大老板们的5个秘密
编辑: Edword 资料来源:FineBornChina 发表时间:2014-06-26 11:23
当你回想起你以前最好的老板,他或她如何为你创造一个鼓舞人心的工作环境呢?他或她又是如何采取行动,使你每天的工作都能保持高效率和高接触?
我曾在我的领导课程上的主要问过成千上万的观众这些问题。而我听到的答案是一致的。大老板们每天都做5个重要的事情来更好地鼓励和满足他们的员工。
在我分享着5个秘密之前,让我提一个不用的问题:请问你的员工,今天,说过你是他们最棒的老板吗?答案可能不是来自每一位员工口中响亮的“是”。
今天的企业家们投入了大量的时间和精力在自己的业务上。如果你像许多小企业主一样,把更多的想法投入到你的产品和服务中,而不是公司的文化里。而事实是,文化——你工作环境的质量和与员工的关系——驱动着你组织里的一切事情,无论好还是坏。
那么,怎样才能成为一个伟大的老板呢?这必须谈及成长、关系、才能、责任和团队。
(Image credit: Harsh Patel/Flickr)
1,激发成长:伟大的领导者会帮助自己的员工掌握所需的技能并且摒弃过时的东西。他们鼓励员工尝试新方法并提高了工作质量与效率。同时,他们也让员工站在客户的角度看问题,这样,优质的服务便有了保证。
2,信用关系:大老板们都知道,基于共同价值观的关系能够建立起信任与尊重。他们也明白,如果失去相互信任和尊重,合作也将消失。于是,他们将文明礼貌作为协调同行与客户的最低标准,但不管是什么,他们建立明确的价值观“规则”确保了每个人都能被公平地对待。
3,激发才能:他们为自己及每一位员工设定高标准的绩效。他们知道,他们的团队和组织能为彼此和每个客户做出绩效承诺,当达到或者超过这些标准,意味着这些承诺会被保留。
4,确保责任:拔尖的领导们知道,成果管理是通向高性能的通道。他们创造一个共同责任(团队责任)与个人责任共存的环境。成果管理也意味着有效地与失衡的绩效能被一致地且快速地得到检验。
5,鼓励团队合作:他们明白,员工之间的团队协作比相互竞争更能让每个人保持信任和尊重。大老板们还设立了奖励机制,不仅是为了个人贡献也是为了团队贡献。一个共同的口号更能帮助营造一个良好的环境,让团队成员能携手合作,提供更好的产品与服务。
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