Ken Norton：12件产品经理应该做的事情

编辑：三三资料来源：FineBornChina 发表时间：2014-08-02 11:57

Ken Norton， Google 风险投资合伙人，他建议建立产品经理制度，因为对生产管理更有利。

12 Things Product Managers Should Do in Their First 30 Days（12个产品经理应该做的事情在他们的第一个30天），这篇文章就是很明确地表示Ken Norton对产品经理这一职务的认识，当然他亦提出了12点宝贵的建议。和菁华中国（FineBornChina）一起来看看Ken Norton的这篇文章吧。

也许你正加入一个小型的新创公司、或着你在大公司里有个新企划。如何利用你的第一个三十天，是至关重要，它将决定你的成败。底下有些诀窍，或许能帮助你了解如何运用第一个月。有三个主要的重点：团队、产品、以及个人。

团队方面：

（你第一个月的首要目标就是有效地加入团队。）

1. 跟你的 CEO 或是总裁清楚说明目标。

你是被雇来填补组织的漏洞的，因此会有组织性的压力逼你立竿见影地做出贡献。和 CEO 一项一项确认目标，确保他们对与你在做的事情有正确地期盼。

2. 安排与团队里的每个人一对一面谈。

这也许会花几个小时到一整个月，端看公司的大小而定。找时间与每个人个别会面。我喜欢一对一的散步谈话，这样就有其他东西可供眼神聚焦，一起散步并且一起向前看总是比在会议室里面面相觑来得好。

3. 问每个人这个问题：我能做什么让你的生活更轻松？

透过这个问题，你展现出你是来这里帮忙的，不是来发号施令的。他们怎么回答与他们回答了什么几乎是同等重要，你能得到真实的线索，关于他们是怎么观察产品经理的，以及他们需要从你这里获得什么。

4. 替他们减轻负担。

希望经过这些面谈之后，你能从他们身上拿走那些降低他们生产力的东西。或许一个工程师会很感谢你把审查错误的工作担走，或是一周跑一次好市多帮他们采买。

产品方面：

5. 安排与你的工程师组长认真讨论产品的科技架构，包含所有细节别对问问题或钻研一些不重要的事情感到害羞。

很多产品经理试图以他们对科技的知识留给他们的工程师深刻的印象，但根据经验，很多工程式更欣赏那些直接问问题并说出「我不懂这个」的产品经理。

6. 拒绝想突然改变产品的欲望。

你会开始想要对产品与制程做些改变，但我建议你一开始最好先忍忍。你的想法与点子会在你安顿好、获得信赖、并吸收所有细节之后逐渐成熟。不在一开始就做更动也能展现你是一个好的聆听者。

7. 面对你的用户。

在早期，花些时间面对你的用户。打打推销电话并且拜访客户，拉拢一些支持票数。去论坛，或 Twitter 上经营你的用户。

8. 解决一些小问题。

我坚信产品经理还是应该要懂技术，而且一个企划的开始就是去修补问题或是做些带有你的小特色的事。

设置一个开发环境，并去要一些你能做的小事情来做。寻求帮助并且善用你与团队的时间，毕竟你是一个产品经理，而不是全职工程师。

个人方面：

9. 阅读所有资料，并且主动修补。

阅读所有你手上能拿到的资料：以前的目标与关键成果、规格、设计文件、维基页面 ……。当你发现那些遗漏或是过时的纪录时，修补它。

花时间写下你目前为止知道了些什么，以及接下来有哪些事情可以被改进。

10. 设定一些个人目标。

换工作可以让你对某些事情感到骄傲，却对其他事情感到近乎可悲地无能。这是一个设立个人发展目标的机会。我喜欢越简单越好：

什么是你已经做得很好了，而且你想要继续做的？

你要怎么保持继续做下去的习惯？

需要进步的地方？

你要怎么进步，又如何衡量？

11. 设定好一切所需的系统。

把你所有的工具跟设备都整理好、安装你需要的软件、建立电子邮件过滤器。设定好 Google 新闻提醒以看到关于你产品以及竞争对手的产品的最新消息。

12. 尽情享受！

对于初来乍到一个地方，你还有什么必做的事情呢？不妨在文章下方、我们的粉丝团页面与大家分享。

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