不做5件事业务之路更易行

编辑：小丙资料来源：FineBornChina 发表时间：2014-07-27 12:00

企业家可能会花很多的时间和资源在自己的业务上，但未必能见成效。这是因为没有去衡量或坚持对业务最好的方法。企业家要在业务推广中要学会规避问题，才能把业务做得更好。

今天，菁华（FineBornChina）为你带来5个小提示——Alltopstartups.com的创始人Thomas Oppong认为不做以下5件事，能让业务之路更易行。

1.别忽视客户。好的客户服务在产品交付完成后还会持续进行。如果忽视服务，随着时间的推移，你会丢失很多客户。

不要想当然地认为客户会一直等待你。如果你太专注于去吸引新客户而忽视老客户的话，你就要承担失去现有客户的风险。作为小企业，企业家最初可能更注重用户的增长，但往往这样会使服务的质量降低，造成客户的不满意。这样的后果就等于把自己的客户拱手相送给竞争对手了。

加强客户服务团队的重要性，确保他们能为客户提供满意的服务。定期主动为客户服务，让他们感受到企业的关心。

2.尝试卖出产品的故事，而不是一味推销产品。人们已经厌倦了直销式的推销手段。如果在推销时带入产品的故事，让客户更好地理解产品，可能会带来意想不到的效果。

企业家通过结合产品创意和使用经验来转化成一个好的营销故事。利用这个故事告诉客户，这些产品是如何帮助他们解决问题。让这些客户喜欢上产品并传播这个故事，向他人解释为何喜欢产品。

企业家应该利用营销故事集中展示你的产品是如何解决特别的问题。这样潜在客户可能会跟观点相似的人分享你的营销故事。这会促进更多人购买你的产品。

3.不制定不切实际的目标。制定长期和短期的现实目标，借此来评估公司的业绩，了解这段时间所取得的效果。有个可衡量的目标，能够帮助你的员工意识到有这样的任务：为满足公司的目标需要去大量完成相对应的工作。

在特定时间内，你设定的目标应是可衡量和可实现的。如果你不能在企业的特殊时期里确定重要的步骤和应实现的成就，那么你很难取得成功。

4.不要“微管理”（全面、细微的管理）你的员工。为了员工的成长，你必须学会委托和信任你的员工。如果你雇佣正确的人，他们应该能完成所交付的任务。要相信你的团队成员会完成任务，而不是每日不断询问他们工作的完成量。

当商业领袖不能向员工清楚地表达在特定时间内自己所期待的效果时，常常会选择对员工进行“微管理”。他们持续审查员工每日的工作，可能意图在于帮助员工，但实质上这样的“微管理”是有碍于员工的进步。如果你希望员工有表现的更好，就仅给他们安排工作的时间线，并给他们较自由的工作空间。

5.不要盲目地向自己业务的宗旨和核心价值妥协。为了灵活调度产品，使产品能够精益求精，就不要盲目地硬植入公司的宗旨。

随着时代的发展，公司的宗旨和核心价值可能会不再适应公司的需求，过旧的价值观容易使你的公司变得平凡、不再独特。

多与员工交流，让他们真正理解公司的文化，并询问他们对公司的宗旨的见解。多收集他人的意见，共同让公司的宗旨在时代的潮流中更清晰，并且更适应时代。这或许会成为公司成功的关键。

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